Gewaltfreie Kommunikation - Eine Sprache des Lebens

von: Marshall B. Rosenberg

Junfermann Verlag, 2016

ISBN: 9783955716103

Sprache: Deutsch

224 Seiten, Download: 1599 KB

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Mehr zum Inhalt

Gewaltfreie Kommunikation - Eine Sprache des Lebens

	Cover	1
	Inhalt	6
	Vorwort	10
	Vorwort zur deutschen Neuauflage	14
	Dank	16
	1. Von Herzen geben: Das Herz der Gewaltfreien Kommunikation	18
	1.1 Einleitung	18
	1.2 Wie wir unsere Aufmerksamkeit fokussieren können	19
	1.3 Der Prozess der Gewaltfreien Kommunikation	22
	1.4 Wie wir die Gewaltfreie Kommunikation in unserem Leben und in unserer Umgebung anwenden können	23
	1.5 Zusammenfassung	26
	2. Wie Kommunikation Einfühlungsvermögen blockieren kann	30
	2.1 Moralische Urteile	30
	2.2 Vergleiche anstellen	33
	2.3 Verantwortung leugnen	33
	2.4 Andere Formen lebensentfremdender Kommunikation	36
	2.5 Zusammenfassung	37
	3. Beobachten, ohne zu bewerten	38
	3.1 Die höchste Form menschlicher Intelligenz	41
	3.2 Beobachtungen von Bewertungen unterscheiden	43
	3.3 Zusammenfassung	44
	4. Gefühle wahrnehmen und ausdrücken	48
	4.1 Unterdrückte Gefühle kommen teuer zu stehen	49
	4.2 Gefühle im Gegensatz zu „Nicht“-Gefühlen	52
	4.3 Wie wir uns einen Gefühlewortschatz aufbauen	54
	4.4 Zusammenfassung	57
	5. Bedürfnisse: Die Verantwortung für die eigenen Gefühle übernehmen	60
	5.1 Eine negative Äußerung und vier Reaktionsmöglichkeiten	60
	5.2 Die Bedürfnisse an den Wurzeln unserer Gefühle	63
	5.3 Der Schmerz, den wir fühlen, wenn wir unsere Bedürfnisse ausdrücken, im Gegensatz zu dem Schmerz, den wir beim Unterdrücken unserer Bedürfnisse fühlen	66
	5.4 Von emotionaler Versklavung zu emotionaler Befreiung	68
	5.5 Zusammenfassung	71
	6. Um das bitten, was unser Leben bereichert	76
	6.1 Positive Handlungssprache benutzen	76
	6.2 Bitten bewusst formulieren	80
	6.3 Um Wiedergabe bitten	82
	6.4 Um Offenheit bitten	84
	6.5 Bitten an eine Gruppe richten	85
	6.6 Bitten contra Forderungen	86
	6.7 Mit welchem Ziel äußern wir eine Bitte?	88
	6.8 Zusammenfassung	92
	7. Empathisch aufnehmen	96
	7.1 Präsenz: Tu nicht irgendetwas, sei einfach da	96
	7.2 Auf Gefühle und Bedürfnisse hören	98
	7.3 Paraphrasieren – mit eigenen Worten wiedergeben	100
	7.4 Empathie vertiefen	105
	7.5 Wenn Schmerz unsere Empathiefähigkeit blockiert	106
	7.6 Zusammenfassung	107
	8. Die Macht der Empathie	114
	8.1 Empathie, die heilt	114
	8.2 Empathie und die Fähigkeit, verletzlich zu sein	116
	8.3 Wie Empathie Gefahrensituationen entschärft	117
	8.4 Ein „Nein“ empathisch hören	120
	8.5 Mit Empathie ein leerlaufendes Gespräch wiederbeleben	121
	8.6 Empathie für Stille	123
	8.7 Zusammenfassung	125
	9. Einen einfühlsamen Kontakt mit uns selbst aufbauen	126
	9.1 Erinnern wir uns wieder an unsere Einzigartigkeit	126
	9.2 Wie bewerten wir uns selbst, wenn wir nicht ganz perfekt sind?	127
	9.3 Selbstkritik und innere Forderungen übersetzen	128
	9.4 Trauern in der GFK	129
	9.5 Uns selbst verzeihen	130
	9.6 Was ich vom gesprenkelten Anzug gelernt habe	131
	9.7 Tue nichts, was du nicht aus spielerischer Freude heraus tust!	132
	9.8 „Müssen“ in „frei wählen“ übersetzen	133
	9.9 Das Bewusstsein der Energie, die hinter unseren Handlungen steckt, kultivieren	134
	9.10 Zusammenfassung	137
	10. Ärger vollständig ausdrücken	138
	10.1 Den Auslöser von der Ursache unterscheiden	138
	10.2 Ärger hat immer einen lebensbejahenden Kern	141
	10.3 Auslöser contra Ursache: Praktische Auswirkungen	142
	10.4 Vier Schritte, um Ärger auszudrücken	145
	10.5 Zuerst Empathie anbieten	146
	10.6 Wir nehmen uns Zeit	149
	10.7 Zusammenfassung	150
	11. Konfliktklärung und Mediation	154
	11.1 Eine Verbindung von Mensch zu Mensch	154
	11.2 Konfliktklärung mit der GFK im Vergleich zu traditioneller Mediation	155
	11.3 GFK-Konfliktklärungsschritte – ein kurzer Überblick	157
	11.4 Über Bedürfnisse, Strategien und Analyse	157
	11.5 Empathie, um den Schmerz zu mildern, der dem Hören entgegensteht	163
	11.6 Mit positiver, gegenwärtiger Handlungssprache Konflikte klären	164
	11.7 Handlungsverben benutzen	165
	11.8 Ein „Nein“ übersetzen	167
	11.9 GFK und die Rolle des Mediators und der Mediatorin	167
	11.10 Wenn Beteiligte „Nein“ sagen zu einem persönlichen Treffen	173
	11.11 Informelle Mediation: Unsere Nase in die Angelegenheiten anderer Leute stecken	174
	11.12 Zusammenfassung	175
	12. Die beschützende Anwendung von Macht	178
	12.1 Wenn die Anwendung von Macht unumgänglich ist	178
	12.2 Die Einstellung hinter der Machtanwendung	178
	12.3 Verschiedene Arten bestrafender Macht	179
	12.4 Strafen haben ihren Preis	180
	12.5 Zwei Fragen, die deutlich machen: Strafen haben ihre Grenzen	181
	12.6 Die beschützende Ausübung von Macht in Schulen	182
	12.7 Zusammenfassung	185
	13. Uns selbst befreien und andere unterstützen	186
	13.1 Sich von alten Mustern befreien	186
	13.2 Innere Konflikte lösen	187
	13.3 In unserer inneren Welt gut für uns sorgen	188
	13.4 Diagnosen durch Gewaltfreie Kommunikation ersetzen	190
	13.5 Zusammenfassung	194
	14. Wertschätzung und Anerkennung ausdrücken in Gewaltfreier Kommunikation	198
	14.1 Die Absicht hinter der Anerkennung	198
	14.2 Die drei Bestandteile der Wertschätzung	199
	14.3 Wertschätzung annehmen	201
	14.4 Der Hunger nach Anerkennung	202
	14.5 Die Abneigung, Anerkennung auszusprechen, überwinden	204
	14.6 Zusammenfassung	205
	Epilog	206
	Literatur	208
	Anhang: Über Gewaltfreie Kommunikation	212
	Index	220

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