Lösungsorientierte Beratung - Praxishandbuch. Mit E-Book inside und Arbeitsmaterial

von: Günter G. Bamberger

Beltz, 2022

ISBN: 9783621289481

Sprache: Deutsch

278 Seiten, Download: 13610 KB

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Lösungsorientierte Beratung - Praxishandbuch. Mit E-Book inside und Arbeitsmaterial

Kapitelübersicht
Kurzinformation
Inhaltsverzeichnis
Leseprobe
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Fragen zu eBooks?

	Inhaltsübersicht	6
	Inhalt	8
	Geleitwort	12
	1 Lösungsorientiert beginnen!	14
	2 Von den Anfängen der Systemischen Therapie	22
	2.1 Grundbausteine der systemischen Theorie	26
	2.1.1 Selbstorganisation	26
	2.1.2 Kybernetik	27
	2.1.3 Zirkularität	29
	2.1.4 Konstruktivismus	30
	2.2 Steve de Shazer und die Entwicklung der lösungsorientiertenKurztherapie	33
	2.3 Das lösungsorientierte Beratungskonzept: Ausblick statt Rückblick	40
	2.3.1 Der »Problem-Talk« als Problem	42
	2.3.2 Vom »Problem-Talk« zur »Sehnsucht nach Zukunft«	46
	2.4 Quo vadis Systemische Therapie?	47
	3 Woran erkennt man einen lösungsorientiertenBerater?	49
	3.1 Zukunft fokussieren	49
	3.2 Wahlmöglichkeiten schaffen	50
	3.3 Ressourcen identifizieren	51
	3.4 Kooperation verwirklichen	52
	3.5 Erste Schritte begleiten	54
	3.6 Selbstwirksamkeit unterstützen	55
	3.7 Zusammenfassung: Das Profil des lösungsorientierten Beraters	55
	4 Strategien der lösungsorientierten Beraterin	57
	4.1 Zuhören – der gute Anfang	58
	4.2 Fragen und nichts als Fragen	61
	4.3 Wertschätzung, die Beratung menschlich macht	63
	4.4 Ermutigung zu Lösungsaktivitäten	64
	4.5 Matrix der lösungsorientierten Beratungsstrategien	65
	4.6 Gibt es auch Strategien des Klienten?	65
	5 Phasenmodell der lösungsorientierten Beratung	66
	5.1 Konzeptionelle Überlegungen	66
	5.2 Sich gemeinsam auf den Weg machen: Synchronisation	67
	5.3 Ein vorläufiges Phasenmodell der lösungsorientierten Beratung	67
	6 Erste Beratungsphase: Synchronisation	70
	6.1 Emotionales Ankoppeln durch »Vorgaben« der Beraterin	70
	6.2 Motivationales Ankoppeln – die lösungsorientierte Problemanalyse	73
	6.2.1 Umschalten auf ein Miteinander	74
	6.2.2 Externalisierung des Problems	74
	6.2.3 Das Problem als Beginn der Lösung	75
	6.3 Die Vereinbarung von Kooperation in Form eines Kontrakts	76
	6.4 Psychische Effekte eines Kontrakts	80
	7 Zweite Beratungsphase: Lösungsvision	81
	7.1 »Der Dreh« in der lösungsorientierten Beratung/Therapie	81
	7.2 Lösungstendenzen: Veränderung schon vor der Beratung	82
	7.3 Ausnahmen: Die unbewusst funktionierenden Lösungen	86
	7.3.1 Kein Problem ohne Ausnahme!	86
	7.3.2 Positive Konnotation von Ausnahmen	88
	7.3.3 Verschreibung der Ausnahme(n)	88
	7.3.4 Wenn es keine Ausnahmen zu geben scheint	89
	7.3.5 Wenn Ausnahmen rein zufällig sind	92
	7.3.6 Die magische Kraft von Skalierungsfragen	93
	7.4 Hypothetische Lösungen: »Was wäre, wenn …?«	95
	7.4.1 Entwicklung einer hypothetischen Lösung	96
	7.4.2 Von den Phantasien zu konkreten Verhaltensbeschreibungen	100
	7.4.3 Von den Verhaltensbeschreibungen zum Verhalten	101
	7.5 Reframing: Dem Problem eine neue Bedeutung geben	104
	7.5.1 Perspektivenveränderndes Reframing: »Alles ist Ansichtssache!«	105
	7.5.2 Verhaltensdiversifizierendes Reframing: »Viele Wege führennach Rom!«	109
	7.6 Universallösung: »Mach’, was du willst, aber ander(e)s!«	111
	7.6.1 Ansatzpunkte für »etwas ander(e)s«	112
	7.6.2 Motivation für »etwas ander(e)s«	113
	8 Dritte Beratungsphase: Ressourcenaktivierung	118
	8.1 Der Erfinder der Ressourcenaktivierung: Milton H. Erickson	118
	8.2 Ressourcen der Klientin identifizieren	120
	8.3 Den Klienten im Erleben seiner Ressourcen bestärken	122
	8.4 Die absolute Meisterin der emotionalen Bestärkung: Insoo Kim Berg	126
	8.5 Ressourcenaktivierung als pervasives Prinzip	127
	8.6 Fragebögen zur Ressourcendiagnostik	131
	9 Vierte Beratungsphase: Nachdenkpauseund Zwischenfazit	133
	9.1 Wie die Klientin sich auf Neues einstellt	135
	9.2 Wie der Berater Neuem den Weg bereitet	135
	10 Fünfte Beratungsphase: Handlungsmotivierung	138
	10.1 Konzeption von Hausaufgaben	139
	10.1.1 Der Klient als Hausaufgabengeber	139
	10.1.2 Der Berater als Hausaufgabengeber	140
	10.2 Operationalisierung des Lösungshandelns	142
	10.3 Sicherung der Handlungsplanung	144
	11 Sechste Beratungsphase: Lösungsevaluation	151
	11.1 Fokussierung der Verbesserungen	151
	11.1.1 Ein Breitband-Screening der Veränderungen	154
	11.1.2 Identifizierung und Verstärkung der relevanten Ressourcen	155
	11.1.3 Lösungsevaluation als Prozess	156
	11.1.4 Standardintervention der zweiten Stunde	157
	11.1.5 Eine neue Lösungsverschreibung	158
	11.2 Wenn es nicht besser geworden ist	159
	11.2.1 Wenn die Hausaufgabe nicht gemacht wurde	159
	11.2.2 Wenn sich nichts bzw. zu wenig verändert hat	160
	11.2.3 Wenn es zu einem »Misserfolg« gekommen ist	161
	11.3 Wenn der Berater den Beratungsprozess ins Stocken bringt	162
	11.4 Wenn Beratung ins Leere läuft: Knoten statt Lösungen	166
	11.5 Wenn etwas als unlösbar respektiert werden muss	171
	12 Siebte Beratungsphase: Beendigung	173
	12.1 Verstärkung des Lösungshandelns	173
	12.2 Annäherung statt Vollendung	174
	12.3 Langsam zum Ende kommen	176
	13 Fallbeispiel: Herr E. und seine Promotionzum »Dr. vitae«	181
	13.1 Anmeldung: Alles ist Depression	181
	13.2 Erste Sitzung: Der Beginn von Veränderung	181
	13.3 Zweite Sitzung: Wie Ideen wachsen	188
	13.4 Dritte Sitzung: Das Leben wieder selbst gestalten	192
	13.5 Vierte Sitzung: Der steigende Einflussquotient	197
	13.6 Über die weiteren Sitzungen: Auf dem Weg zum »Dr. vitae«	201
	13.7 Nachtrag: Ein guter Weg	206
	14 Qualitätsmanagement: Kontrollinstrumentefür die Beratung	208
	14.1 Qualitätskontrolle durch die Beraterinnen selbst	209
	14.1.1 Solution-Focused Fidelity Instrument	209
	14.1.2 Ratinginventar lösungsorientierter Interventionen (RLI)	210
	14.1.3 Ressourcenorientierte Mikroprozess-Analyse (ROMA)	212
	14.2 Qualitätsrückmeldung durch die Klienten	213
	14.2.1 Beispiele für allgemeines Klienten-Feedback	215
	14.2.2 Ein lösungsorientiertes Feedback	216
	15 Effektivität der lösungsorientierten Beratung	220
	15.1 Steve de Shazers Plädoyer für Minimalismus und Pragmatismus	221
	15.2 Sprachphilosophische Gründe für die Wirksamkeit	223
	15.3 Der Klient als Experte der Wirksamkeitsbeurteilung	225
	15.4 Neurobiologische Erklärungskonzepte zur Wirksamkeit	230
	15.5 Lösungsorientierte Beratung als konsistenzfördernde Intervention	236
	15.6 Eine lösungsorientierte »Universalantwort«	240
	15.7 Selbstkritisches eines lösungsorientierten Beraters	242
	15.8 Eine persönliche Definition von lösungsorientierter Beratung	244
	16 Selbstfürsorge des Beraters:SelfCare und TeamCare	245
	16.1 Selbst-Achtsamkeit	246
	16.2 Selbst-Stärkung	248
	16.3 Selbst-Entwicklung	250
	16.4 Selbst-Befreundung	251
	16.5 Selbst-Herausforderung	253
	16.6 Lösungsorientierte SelfCare im Überblick	255
	16.7 TeamCare als Ergänzung der SelfCare	255
	Glossar lösungsorientierter Fragen	259
	Hinweise zum Arbeitsmaterial	265
	Literaturverzeichnis	266
	Sachwortverzeichnis	278
	Arbeitsblätter	280
	AB 1 Phasenmodell der lösungsorientierten Beratung	280
	AB 2 Übung zur Selbsterkundung	281
	AB 3 Den eigenen Beratungs-Werkzeugkoffer betrachten	282
	AB 4 Ein Spickzettel für Lösungsorientierung	283
	AB 5 LOS-Fragebogen für Klienten	284

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