Handbuch Beratungskompetenz - Mit Übungen zur Entwicklung von Beratungsfertigkeiten in Bildung und Beruf
von: Bernd-Joachim Ertelt, William E. Schulz
Springer Gabler, 2014
ISBN: 9783658077600
Sprache: Deutsch
348 Seiten, Download: 2037 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
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Handbuch Beratungskompetenz - Mit Übungen zur Entwicklung von Beratungsfertigkeiten in Bildung und Beruf
| Vorwort | 6 | ||
| Vorwort zur zweiten Auflage | 8 | ||
| Inhalt | 9 | ||
| 1 Haupttendenzen in der Beratung | 12 | ||
| 2 Das Microcounseling-Modell von Ivey | 26 | ||
| 2.1 Entwicklung und Stand des Modells | 26 | ||
| 2.1.1 Integration der Theorien und multikulturelle Beratung | 26 | ||
| 2.1.2 Microcounseling und intentionale Beratung | 32 | ||
| 2.1.3 Forschung zu Microcounseling | 38 | ||
| 2.2 Beratung und intentionale Gesprächsführung aus multikultureller Perspektive | 40 | ||
| 2.2.1 Lehrsätze multikultureller Beratung | 40 | ||
| 2.2.2 Überblick der Beratungsfertigkeiten | 46 | ||
| 2.2.3 Aufmerksames Verhalten | 50 | ||
| 2.2.4 Die Basissequenz des Zuhörens | 52 | ||
| 2.2.5 Die fünfstufige Gesprächsstruktur | 57 | ||
| 2.2.6 Drei Fertigkeiten, die zum Handeln anleiten | 61 | ||
| 2.2.7 Beeinflussungsfertigkeiten für einen Wandel | 65 | ||
| 2.3 Übungen zur Kompetenzentwicklung | 71 | ||
| 3 Das Modell des Problemmanagements von Egan | 107 | ||
| 3.1 Entwicklung und Stand des Modells | 107 | ||
| 3.1.1 Einleitung | 107 | ||
| 3.1.2 Die Entwicklung von Egans Modell | 108 | ||
| 3.1.3 Modell der Hilfe und des interpersonalen Beziehungsaufbaus | 111 | ||
| 3.1.4 Theorieeinflüsse | 117 | ||
| 3.1.5 Stärken und Schwächen des Modells | 121 | ||
| 3.2 Das Problemmanagement | 125 | ||
| 3.2.1 Das dreistufige Beratungsmodell | 125 | ||
| 3.2.2 Prozess und Fertigkeiten von Stufe I | 130 | ||
| 3.2.3 Prozess und Fertigkeiten von Stufe II | 145 | ||
| 3.2.4 Prozess und Fertigkeiten von Stufe III | 149 | ||
| 3.3 Übungen zur Kompetenzentwicklung | 154 | ||
| 4 Lösungsorientierte Beratung | 183 | ||
| 4.1 Entwicklung und Stand des Ansatzes | 183 | ||
| 4.1.1 Einflüsse und Entwicklung | 184 | ||
| 4.1.2 Forschungsergebnisse | 191 | ||
| 4.1.3 Stärken und Schwächen des Modells | 195 | ||
| 4.2 Modell der lösungsorientierten Beratung | 199 | ||
| 4.2.1 Grundlegende Annahmen | 201 | ||
| 4.2.2 Prozess der lösungsorientierten Beratung | 207 | ||
| 4.3 Übungen zur Kompetenzentwicklung | 231 | ||
| 5 Das integrative Modell von Ertelt und Schulz | 254 | ||
| 5.1 Entwicklung und Stand des Ansatzes | 254 | ||
| 5.1.1 Informationsbedarf in der beruflichen Einzelberatung | 266 | ||
| 5.1.2 Untersuchung zur Verknüpfung entscheidungsrelevanter Informationen in der Beratung | 268 | ||
| 5.1.3 Berufskundliche Informationserwartungen und -strukturen in der Individualberatung | 271 | ||
| 5.1.4 Informationsbedarf und Mediennutzung bei Kunden und Mitarbeitern der Beratungsdienste der Bundesagentur für Arbeit (BA) | 275 | ||
| 5.1.5 Nutzung von Medien und Berufsinformationszentrum (BIZ) der Arbeitsagentur durch Kundender Arbeitsvermittlung und Arbeitsberatung (AVuAB) | 278 | ||
| 5.1.6 Individuelle Entscheidungsstrategien bei beruflichen Entscheidungen | 281 | ||
| 5.2 Die informationsstrukturelle Methodik (ISM) | 286 | ||
| 5.2.1 Der Beratungsprozess bei der ISM | 292 | ||
| 5.2.2 Praktische Gestaltung des Beratungsprozesses | 309 | ||
| 5.3 Fallstudien und Übungen zur Kompetenzentwicklung | 314 | ||
| Literaturverzeichnis | 332 | ||
| Stichwortverzeichnis | 344 | ||
| Zu den Autoren | 348 |