Bildungsdienstleistung eLearning - Didaktisches Handeln von Organisationen in der Weiterbildung
von: Horst Rippien
VS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV), 2011
ISBN: 9783531187051
Sprache: Deutsch
362 Seiten, Download: 3384 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
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Bildungsdienstleistung eLearning - Didaktisches Handeln von Organisationen in der Weiterbildung
| Geleitwort | 6 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 8 | ||
| 1 Einleitung: Forschungsgegenstand | 12 | ||
| 1.1 eLearning und Medien | 12 | ||
| 1.2 eLearning-Organisationen und didaktisches Handeln | 15 | ||
| 1.3 Forschungsbedarf | 18 | ||
| 1.4 Fragestellung und Struktur der Arbeit | 19 | ||
| Anmerkungen | 20 | ||
| 2 Theoretische Rahmung: Dienstleistung Weiterbildung und didaktisches Handeln | 22 | ||
| 2.1 Definition des Dienstleistungsbegriffs | 25 | ||
| 2.2 Bildungsdienstleistung und didaktisches Handeln | 34 | ||
| 2.2.1 Didaktisches Handeln und die Ebenen didaktischen Handelns | 35 | ||
| 2.2.2 Die Aufnahme des Mehrebenenmodells in der Erwachsenenbildung | 39 | ||
| 2.2.3 Bildungsdienstleistung | 48 | ||
| Anmerkungen | 53 | ||
| 3 eLearning und eLearning-Dienstleister: Gegenstand und Forschungsstand | 55 | ||
| 3.1 Definitionsansätze zum eLearning | 55 | ||
| 3.2 Szenarien des eLearning und des Blended Learning | 61 | ||
| 3.2.1 eLearning-Szenarien | 61 | ||
| 3.2.2 Die Einbindung des eLearning in Blended Learning | 70 | ||
| 3.3 Lernmedien zwischen Offenheit und Geschlossenheit | 75 | ||
| 3.3.1 Lernorte und die Raummetapher im eLearning | 79 | ||
| 3.3.2 Didaktisch offene Produkte: Learning Management-Systeme und Persönliche Lernumgebungen | 83 | ||
| 3.3.2.1 Learning Management-Systeme | 83 | ||
| 3.3.2.2 Persönliche Lernumgebungen | 86 | ||
| 3.3.3 Didaktisch geschlossene Produkte | 91 | ||
| 3.4 Neue Rollen der Lehrpersonen: Arbeitsteiligkeit des didaktischen Handelns | 103 | ||
| 3.4.1 Die Funktion von Tutorinnen und Tutoren | 104 | ||
| 3.4.2 Die Funktion von Autorinnen und Autoren | 109 | ||
| 3.5 eLearning-Dienstleister und deren Markt | 113 | ||
| 3.5.1 Die Empirie zum eLearning-Markt | 115 | ||
| 3.5.1.1 Weiterbildung in und durch Unternehmen: BerichtssystemWeiterbildung, CVTS und IW-Weiterbildungserhebung | 116 | ||
| 3.5.1.2 eLearning-Einsatz aus Branchensicht | 122 | ||
| 3.5.1.3 Der Anbietermarkt aus seiner Selbstsicht | 128 | ||
| 3.5.2 Die Wertschöpfungskette des eLearning | 132 | ||
| Anmerkungen | 141 | ||
| 4 Methodologie | 154 | ||
| 4.1 Forschungsdesign | 156 | ||
| 4.1.1 Untersuchungsart und Auswahl der Untersuchungsobjekte | 157 | ||
| 4.1.2 Erhebungstechnik und Erhebungsart: Leitfadengestützte qualitative Inter-views mit betrieblichen Expertinnen und Experten | 158 | ||
| 4.1.3 Datenanalyse mit inhaltlich strukturierender Inhaltsanalyse | 166 | ||
| 4.1.3.1 Die Qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring | 167 | ||
| 4.1.3.2 Modifizierte qualitative Inhaltsanalyse | 176 | ||
| 4.2 Der Zugang zum Feld und die Möglichkeit des Längsschnitts | 179 | ||
| 4.3 Anlage und Umfang der Datenerhebung | 181 | ||
| 4.3.1 Instrumente: Entwicklung der Interview-Leitfäden | 182 | ||
| 4.3.2 Dokumentation und Transkription der Interviews | 185 | ||
| 4.4 Auswertung | 186 | ||
| Anmerkungen | 190 | ||
| 5 Untersuchungsergebnisse: Fallrekonstruktionen | 196 | ||
| 5.1 Der Fall WISE: Der „Full-Service-Anbieter“ | 198 | ||
| 5.1.1 Organisation und Auftraggeber | 199 | ||
| 5.1.2 Die Produktion didaktischer Medien | 205 | ||
| 5.1.2.1 Interne Produktionsschritte und externe Teilleistungen | 207 | ||
| 5.1.2.2 Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber | 211 | ||
| 5.1.2.3 Aspekte der didaktischen Gestaltung | 214 | ||
| 5.1.3 Die Erstellung didaktischer Leistungen | 218 | ||
| 5.1.3.1 Intern und extern erstellte Leistungen | 219 | ||
| 5.1.3.2 Zusammenarbeit mit Auftraggeber und Lernenden | 220 | ||
| 5.2 Der Fall BÜKO: Die eLearning-Agentur | 226 | ||
| 5.2.1 Organisation und Auftraggeber | 226 | ||
| 5.2.2 Die Produktion didaktischer Medien | 232 | ||
| 5.2.3 Die Erstellung didaktischer Leistungen | 233 | ||
| 5.2.3.1 Intern und extern erstellte Leistungen | 234 | ||
| 5.2.3.2 Zusammenarbeit mit Lernenden | 237 | ||
| 5.2.4 Weitere Dienstleistungen des Unternehmens | 240 | ||
| 5.3 Der Fall HOME: Vom virtuellen Klassenzimmer zum mediendidaktischen Verlag | 243 | ||
| 5.3.1 Organisation und Auftraggeber | 243 | ||
| 5.3.2 Die Produktion didaktischer Güter | 246 | ||
| 5.3.3 Die Erstellung didaktischer Leistungen | 249 | ||
| 5.3.3.1 Intern erstellte und externe Teilleistungen | 249 | ||
| 5.3.3.2 Zusammenarbeit mit Auftraggeber und Lernenden | 250 | ||
| 5.3.4 Exkurs: Beschreibung und Analyse einer Unterrichtsbeobachtung | 253 | ||
| 5.3.4.1 Kategorisierung der Interaktionen | 255 | ||
| 5.3.4.2 Unterrichtliches Handeln und Online-Kommunikation | 256 | ||
| 5.3.5 Veränderungsstrategien: die Suche nach neuen Auftraggebern – neue didaktische Güter: Edu-Commerce und Infotainment | 259 | ||
| 5.4 Der Fall LAWA: Vorlesungen zum Download | 262 | ||
| 5.4.1 Organisation und Auftraggeber | 262 | ||
| 5.4.2 Die Produktion didaktischer Güter | 263 | ||
| 5.4.3 Aspekte der didaktischen Gestaltung | 264 | ||
| 5.5 Der Fall SOWI: Das Selbstlernzentrum | 266 | ||
| 5.5.1 Organisation und Auftraggeber | 266 | ||
| 5.5.2 Die Erstellung didaktischer Leistungen | 268 | ||
| 5.5.3 Zusammenarbeit mit Auftraggeber und Lernenden | 270 | ||
| 5.6 Der Fall POTA: Das politische Online-Seminar | 272 | ||
| 5.6.1 Organisation und Auftraggeber | 272 | ||
| 5.6.2 Die Erstellung didaktischer Leistungen | 274 | ||
| 5.6.2.1 Intern und extern erstellte Teilleistungen | 275 | ||
| 5.6.2.2 Zusammenarbeit mit Lernenden | 278 | ||
| Anmerkungen | 280 | ||
| 6 Diskussion der Ergebnisse im Fallvergleich | 282 | ||
| 6.1 Die Ebene der Organisation | 282 | ||
| 6.2 eLearning und Lernende: Beurteilungen der Anbieter | 289 | ||
| 6.3 Die arbeitsteilige Produktion didaktischer Medien | 304 | ||
| 6.4 Die didaktische Leistungskette im eLearning | 313 | ||
| Anmerkungen | 321 | ||
| 7 Fazit | 323 | ||
| 7.1 Bildungsdienstleistung: Die Leistungsfähigkeit des Konstrukts | 323 | ||
| 7.2 Flexible Profile statt Typenbildung | 326 | ||
| 7.3 Nutzen des eLearning | 328 | ||
| 7.4 Standardisierung und Nachfrageorientierung | 332 | ||
| 7.5 Beratung als marktfähige Dienstleistung | 333 | ||
| 7.6 Medialisierung braucht und ermöglicht Arbeitsteilung | 334 | ||
| Anmerkungen | 336 | ||
| Literaturverzeichnis | 338 | ||
| Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen | 360 |